“之前听说需要来回好几次,没想到现在只要填一张表,不到一小时就办好了。”日前,从事餐饮经营的薛女士来到临沂经济技术开发区政务服务大厅,想要注销自己的个体工商户营业执照和食品经营许可证,得益于经开区在全市率先推出的企业“证照同销”一体化办理流程,薛女士免去了炎炎夏日里的来回奔波,快捷高效地解决了自己的诉求。
党史学习教育开展以来,临沂经开区行政审批服务局结合审批工作实际,改革创新、多措并举,充分发挥党员先锋模范带头作用,切实将党史学习成果转化为惠民利企的实际行动。
“为了进一步优化营商环境,破解企业‘进易退繁’问题,我们前期做了大量的调研工作,也借鉴了先进地区的一些先进做法。”经开区行政审批服务局副局长卞慧慧告诉记者,借助经开区行政审批服务事项集中、许可集中的优势,进一步推动了“证照同销”改革的推出。
据介绍,“证照同销”模式下,企业在申请营业执照注销的同时,可以同步注销相关许可证。“目前,食品经营许可证、公共场所卫生许可证等20余个许可都可以同步注销。”经开区行政审批服务局市场监管审批科副科长张建华介绍说,第一批纳入改革范围的许可都是企业日常经营中“出镜率”比较高的,后续将进一步扩大政策的适用范围,尽最大可能为企业经营者提供便利。“证照同销”只是经开区不断优化营商环境、更好地服务市场主体的“冰山一角”。
6月23日下午,市民李先生在经开区政务服务大厅顺利拿到了注册地址在威海环翠区的营业执照,速度之快让企业直呼惊喜。这是经开区与威海环翠区审批局跨域合作后的首张异地营业执照,也是经开区颁发的首张“跨市通办”的营业执照。“我们设置跨域通办专窗,通过证照辅助系统及帮办代办服务,为企业异地办理各类证照开辟了绿色通道。截至目前,我区已与5个省59市县(区)实现‘跨域通办’,为224家企业提供跨域通办服务,这标志着我区已从‘全市通办’迈入到‘全省通办’行列。”卞慧慧介绍说,接下来经开区将继续扩大跨域通办合作地区和事项的覆盖面,逐步将“全省通办”扩展到“跨省通办”“全国通办”,全力打造“智慧审批、高效服务”新品牌,赋予政务服务新活力。
改革创新的不只是办事流程,还有服务模式的不断优化升级。今年以来,经开区行政审批服务局将政务服务中心“帮办代办窗口”升级改造为“帮办代办服务区”,撤掉服务台、敞开办公区,请办事群众走进来,将“面对面受理”变成“肩并肩服务”,完成了一次服务模式的升级,将“你找我办事”转变为“我为你帮办”,实现了“一对多”高效率政务服务,大幅提升了业务办理效率和便利度。在帮办代办的同时,为办事群众普及如何利用“爱山东”APP、“山东政务服务网”等平台自助办理业务,让群众切实体验到数据“多走路”、群众“少跑腿”的新政务模式。“无柜台”审批服务模式实施以来,已为企业、群众办理服务事项200余件。
“通过将党史学习教育与行政审批服务工作深度融合,我们不断深化流程再造,推进重点领域重点环节创新开展‘我为群众办实事’实践活动。”经开区行政审批服务局主要负责人顾振开表示,下一步,经开区将继续做好党建和业务工作结合文章,切实将党史学习教育成果转化成为民办实事的实际行动,不断提高审批速度和服务水平,推动党史学习教育走深走实,以优异成绩向建党100周年献礼。
来源:临沂日报