“万语千言写不尽感谢之情，只有通过日常工作中遵章经营、守法纳税的实际行动来对临沂市行政审批服务局窗口为我公司提供的优质服务做出真情报答。”6月22日，一封感谢信被送到市行政审批服务局市场准入科窗口，对窗口工作人员优质高效的服务表示感谢。
写这封信的是沂水县博然建材有限公司法人刘金岩。据了解，6月18日上午，刘先生到行政审批服务局市场准入窗口办理工商营业执照，由于是第一次办理，而且是中外合资企业，程序比较复杂，他对于办理流程及相关事项并不了解，准备的材料也不完善。在具体业务办理过程中，窗口工作人员吴玉平始终保持热情的服务态度，给予耐心、专业的指导，并主动加班至下午1点，最终将办理好的营业执照顺利交到了刘先生手中，实现了“一次办好”。
这封感谢信，是市行政审批服务局践行“只跑一次”、“一次办好”理念，助力我市营商环境持续优化的一个缩影。“我们克服人员紧张、事项繁多的困难，优化审批流程，简化审批材料，将企业开办时间压缩到了2个工作日，特种设备作业人员复审由15日办结实现了当场办结。”市行政审批服务局市场准入科负责人禚尚超告诉记者，3个月来，全科共受理审批事项13019件次，办结完成12644件次，高效的服务赢得了企业、群众的一致认可与好评。