在严格口岸出入境卫生检疫措施、快速验放进境疫情防控物资同时，哈尔滨海关推出远程监管、全天候预约通关等多项改进服务措施，支持外贸企业尽快复工复产。
为减少接触式办理业务，哈尔滨海关运用国际贸易“单一窗口”“互联网 海关”等服务平台，使相关业务最大限度实现网上办理，同时提升了工作效率。在监管方面采取灵活便捷的方式，比如运用海关机检、智能审像等信息化、智能化手段实现远程监管；通过网络视频连线和电子传输等方式开展企业稽查和核查；在收发货人不到现场情况下对进出口货物实施查验。
为保障物资快速通关，哈尔滨海关在黑龙江省各口岸现场全面实行7×24小时预约通关，紧急情况下对疫情防控物资先登记放行、后补办相关手续。对进口粮食、食品、肉类等生活物资，企业复工复产急需的设备和原材料，春耕和农业生产急需的化肥、种子、农机具等进口物资优先受理，随到随验，快速验放。2月以来，哈尔滨海关共监管放行进口化肥等农资1.24万吨。
为减轻外贸企业负担，哈尔滨海关发挥海关企业协调员的作用，对重点企业复工复产开展“一对一”帮扶，落实企业通关滞报金、滞纳金减免政策，保证国家出台的相关减税降费措施落到实处。
果蔬是黑龙江省对俄出口的重要商品品种，近3年年均出口量33.6万吨。为保证疫情期间对俄果蔬正常出口，哈尔滨海关调整相关检疫监管措施，鼓励企业通过“产地检疫出证 口岸换证放行”模式扩大出口，对于在产地检疫和出证确有困难的，由口岸海关实施检验检疫并出证放行，同时允许检验检疫合格的果蔬拼装运输出境。