荷兰壳牌集团在华走过了100多年的发展历程。早在19世纪90年代，壳牌运输贸易有限公司就将煤油输入中国，在改革开放之前就曾受邀参加广交会。伴随着改革开放的脚步，壳牌北京办事处于1980年成立。随后的30多年里，壳牌集团的在华业务线不断延长，涵盖了石油、天然气、沥青、润滑油、环保、能源咨询等很多方面，既包括上游业务也包括下游业务。壳牌方面还将公司在华发展历程的史料和图片编辑成了《长远－壳牌在中国的故事》一书。用荷兰皇家壳牌集团执行副总裁、壳牌中国集团主席张新胜的话说就是：“因为改革开放，壳牌在北京位于颐和园的办事处开张才成为可能。我们带着技术、产品、投资、管理体系进入开放中的中国，在为中国发展作贡献的同时，也拓展了在我们的业务空间。”
“38年后，也就是我担任壳牌中国集团主席的第三年，随着我们业务的不断发展，壳牌中国集团总部喜迁北京国贸中心的第三期B楼。对壳牌而言，这是一段值得自豪的历程，因为我们是中国改革开放伟大历程的见证者、参与者，也是一个贡献者。我们以更多、更清洁的能源解决方案，为实现中国梦加油。” 张新胜感慨地说，“可能大家都认为壳牌中国是一家石油公司，其实我们是一家能源公司，能源领域里包括很多服务，给车加油也是我们的一个服务，当然还有其他的，像技术转让等很多方面的服务。”
据了解，壳牌是全球排名第一的国际润滑油生产商、经销商和销售商，在中国每6辆轿车中就有1辆使用壳牌的润滑油。“去年取消准入限制之后，我们的加油站业务也获得较大的发展，为中国消费者提供壳牌高质量燃油，并推出了电动汽车充电服务。”张新胜提到，2018年壳牌还赢得了第一张外资燃油批发执照，可以开展供应链建设，确保消费端的品质和供应的稳定性。
“壳牌还是中国领先的国际设备采购商，帮助中国制造业提升安全管理和项目管理水平，推动壳牌全球的项目用上更多来自中国制造的产品和服务，让中国服务走出去。去年我们帮助中国公司出口设备和设计金额达十几亿美元，帮助中国伙伴将关系延伸到海外。”张新胜说，壳牌用先进的专利技术在中国为超过30家石化炼油厂提供一系列的技术许可和咨询服务。
据张新胜介绍，在上游业务中，壳牌与中石油合作开发的长北天然气项目被称为国内油气国际合作的一面旗帜，用壳牌独特的技术把天然气从岩石中开凿出来。“在出色的合作基础上，项目双方开始了第二期的合作。长北项目二期的整体开发方案已在国家发展改革委员会完成备案，这个备案比过去的审批要快很多。我们将为包括北京在内的华北市场供应更多的天然气。”张新胜说，在下游业务中，中海壳牌在一期成功的基础上，去年二期成功投产。
在中国深化改革的进程中，壳牌也有自己的期待和建议。
“作为一家跨国企业，壳牌深知吸引全球人才的重要性，我希望随着改革开放的深入，中国将为全球人才提供方便的舞台和更有吸引力的政策，让中国人才能够走出去，也要让海外人才容易引进来，加强全球人才合作与交流。” 张新胜还希望，中国为所有企业创造更开放的基础设施条件，比如说改善管道、电网等基础设施建设和投资运营的环境，搭建更广阔、更公平、更市场化的竞争平台。
“便捷、及时的数据和信息交流是当今企业，特别是跨国企业发展的必要条件，希望让符合法律法规要求的信息和数据交流更方便，” 张新胜说，“我们深信中国百折不挠的韧性和毅力，一个更加开放的中国必将释放出更大的发展潜力。”