“旅游过年”已逐渐成为春节新民俗。2018年我国出境游旅客达1.4亿人次,比2017年全年的1.29亿人次多出1100万,增长13.5%,中国继续保持全球最大出境游客源国。
在即将到来的2019年春节黄金周,综合几大OTA平台的数据,预计今年春节假期全国出游人次将超4亿,出境游约700万人次,出境游覆盖范围包括96个国家、地区的900多个旅游目的地,全球将迎来“中国春节时间”。
春节假期是出境游的高峰期,也是安全事件多发期。小编特整理了部分国家的安全提示,请春节期间出行的游客务必仔细阅读、牢记于心。这些安全提示对于境外中资企业也有帮助哦~
另外,请牢记外交部全球领事保护与服务应急呼叫中心电话(24小时):+86-10-12308,+86-10-59913991。如遇困难,请尽快联系。
俄罗斯
一、做好充分行前准备。通过中国领事服务网(http://cs.mfa.gov.cn/)或驻俄罗斯使领馆网站(http://ru.china-embassy.org/chn/)了解俄罗斯国家概况、入境居留、交通出行等实用信息。
二、随团免签游同胞请注意选择信誉好的旅行社并签好合同,带好相关证件和文件并备好复印件。自由行同胞请确保所持签证的类别、有效期、个人信息等准确无误,随身携带酒店订单、行程单、往返机票订单等材料备查,避免入境受阻。
三、遵守俄法律法规。如:不在机场海关、边检等敏感区域随意拍照;行李内物品应为自用或家用,而非商业用途(海关工作人员根据物品数量、性质等确定其用途);可携带不超过5升酒精饮料(其中3升以内免税,超出3升部分按10欧元/每升征税)入境;可最多免税携带200支香烟或50支雪茄或250克烟丝,或总重250克的以上各类烟草制品入境;赴俄参展需申办商务签证,为展品办理正规入境通关手续或国际通用的ATA单证册手续,展品不可在俄境内销售;可携带5千克鱼和海产品及250克黑鱼子(相关商品须未开包装并有购物票据)出境等。
四、提高安全防范意识。近期俄罗斯发生多起火灾和中国游客遭盗抢案件。请旅俄中国游客务必增强安全防范意识,避免各类安全风险,注意安全用火、用电、用气,及时发现和消除火灾隐患。尽量避免深夜独行或前往偏僻地段,外出时妥善保管证件和财物,确保人身财产安全。
五、请遵守交通法规,注意乘车和行车安全。俄冬季气候寒冷,特别是摩尔曼斯克、贝加尔湖等地区常发生暴风雪灾害,出行前务必做好防寒、防冻准备。滑冰、滑雪要量力而行,加强自我保护,穿戴救生设备。关注当地景点游览标识,遵守当地旅行禁令,不进行冒险尝试。遇突发事件第一时间及时报警。注意与家人或导游保持联系畅通。
六、确保文明出行。尊重俄当地文化和风俗习惯,注意言行举止和个人修养,维护环境卫生,爱护公共设施,不大声喧哗,展现中国游客的良好形象。
七、注意理性维权。在俄期间如与旅行社或个人发生纠纷或遇航班延误或取消等突发情况,请保持冷静,依法申诉,理性维权,避免因维权方式不当,导致事件激化,给自身带来不必要的麻烦或损失。请旅行社及从业人员切实承担起相应责任。(来源:中国驻俄罗斯大使馆)
1、俄罗斯 火警电话:101,报警电话:102,急救电话:103
2、中国驻俄罗斯使领馆领事保护协助电话:
驻俄罗斯使馆:+7-4999518661
驻圣彼得堡总领馆:+7-9602428006
驻哈巴罗夫斯克总领馆:+7-9145440521
驻叶卡捷琳堡总领馆:+7-9221509999
驻伊尔库茨克总领馆:+7-9647301058
驻符拉迪沃斯托克总领馆:+7-9020780873
韩国
一、注意遵纪守法。请注意查看韩国出入境、海关等相关规定,如涉及通关物品申报,请按照规定如实申报。在韩期间遵守当地法律法规和风俗习惯,做到文明有序、礼貌谦让,勿因小事与他人发生冲突,维护好自身良好形象。
二、谨防电信诈骗。近两年来,以驻外使领馆或国内公检法名义实施诈骗的案件呈高发态势。在此再次提醒广大来韩中国公民,使馆不会通过电话通知您有重要文件需要领取,更不会要求您汇款或转账。如您接到类似电话,请勿轻信对方,及时进行核实,避免遭受经济损失。同时,提醒您通过银行等正规渠道换汇,谨防微信“朋友圈”高汇率换汇诈骗。
三、规范代购行为。《中华人民共和国电子商务法》自2019年1月1日起施行。提醒来韩代购人员遵守上述法律及中国海关有关规定,提前了解入境禁止携带物品清单和通关物品申报规定,以免出现偷税漏税等违法行为。韩国免税店部分热门商品限销,请购买时自觉遵守秩序。如未能如愿买到商品,亦请理性对待,勿与他人发生争执。
四、避免医疗纠纷。韩国整容行业整体较为发达,但各类医院水平不一,如来韩整容,请慎重选择,并提前做好相关准备,注意甄别中介、医院和医生资质,避免陷入医疗纠纷。韩国医药费较高,建议来韩前购买保险,防患未然。
五、注意天气情况。韩国冬季较为寒冷,寒潮多发,请在韩期间关注天气信息,尽量少食生食冷食,做好防寒保暖措施。如遇航班延误等情况,请及时与航空公司取得联系,提前做好出行计划。
六、谨防财物丢失。外出避免携带大量现金,注意保管好护照、钱包、手机、酒店房卡等随身物品,如不慎丢失,可及时拨打韩国报警电话(112)寻求帮助。(来源:中国驻韩国大使馆)
驻韩国使馆领事保护与协助电话:+82-02-7550572
驻釜山总领馆领事保护与协助电话:+82-010-85198748
驻光州总领馆领事保护与协助电话:+82-010-23512110
驻济州总领馆领事保护与协助电话:+82-064-7228802
泰国
一、做好充分行前准备,提前购买保险。
出行前请提前了解泰有关目的地情况,建议开通手机国际漫游或携带随身Wifi,确保通讯畅通。安排住宿时,请通过正规渠道预订有合法营业资质且靠近繁华地段的酒店。
如需办理落地签证,请提前准备好返程机票、酒店订单等必要材料,同时准备好10000泰铢/人或20000泰铢/户的现金,以备查验,确保顺利入境。
泰国医疗费用较高,请提前购买好旅游意外保险和医疗保险。
二、注意涉水安全,谨慎参与水上项目。
涉水安全风险是来泰旅游面临的最大安全风险,中国游客在泰溺水身亡案件时有发生,请务必对此高度重视,切莫大意。请提前了解当地天气海况,如风大浪急、海况危险,泰方会在海滩上插红旗,表示禁止游客下海,请务必遵守。
在空腹、饱餐、醉酒、极度疲劳等身体状态下切勿冒险下水,也不要在非工作时间进入酒店泳池游泳,以免酿成悲剧。切勿冒险参与涉水项目,乘坐快艇、游船应全程穿戴好救生衣,参加浮潜项目危务必听从专业人士指导培训,确保安全。
三、遵守交通规则,确保出行安全。
泰国普遍车速较快,车辆右舵左行,与国内交通习惯相反,过马路时务必小心。
乘坐大巴、面包车或出租车,务必系好安全带。“摩的”及嘟嘟车虽快捷方便,但对乘客缺乏必要安全保护,请谨慎选乘。如选择打的,应事先确认打表计费,记下车牌和司机执照号码,乘坐过程中看好随身物品。租驾摩托车、汽车要谨慎。如确需租驾,务必持有泰国驾照或国际驾照,否则发生事故将承担全责。请不要将自己的护照等重要证件抵押给商家,防止影响后续行程。
泰国北部、南部山多坡陡,路况复杂,请格外小心。
四、注意遵守烟酒携带规定。
泰国法律规定,每名游客仅允许携带1条烟(200支烟或250克烟草)和1瓶酒(不超过1公升)入境。同时请注意不要将多人的烟酒放在一人行李内,或在机场区域内交由一人保管,否则会被视为超量携带,需缴纳罚款。另外,在各国(包括泰国)机场免税店内购买的烟酒同样受上述规定限制。
五、妥善保管重要物品,注意人身安全。
请妥善保管好护照、手机、钱包等重要物品,财不外露。外出时,背包靠里侧斜挎,防止飞车抢包。深夜外出,应尽量结伴而行,打车时记下车牌号及司机执照号码,不去偏僻或情况复杂的街区。
六、文明出行,树立良好形象。
在泰期间遵守当地法律法规和风俗习惯,做到文明有序、礼貌谦让。遇到问题应理性依法解决,避免与他人发生激烈争执。
参观寺庙、王宫时,应着装整齐得体,不可穿无袖背心、短裙或短裤。进入佛殿要脱鞋,不可触摸或攀爬佛像拍照。女性不可太过靠近僧侣,不可和僧侣有肢体接触,如递东西,应用布包好后递送或委托男士递送。如对僧侣拍照,应事先征得同意,事后表示感谢。
不可触摸他人头部,坐、卧或购物都不可用脚指向人或商品。(来源:中国驻泰国大使馆)
1、泰国 报警电话:191,旅游警察热线:1155(有中文服务)
2、中国驻泰国使馆领事保护与协助电话:+66-02-2457010
中国驻清迈总领馆领事保护与协助电话:+66-081882-3283
中国驻宋卡总领馆领事保护与协助电话:+66-081766-5560
中国驻孔敬总领馆领事保护与协助电话:+66-080936-6070
中国驻宋卡总领馆驻普吉领事办公室领事保护与协助电话:+66-094-5956158
越南
一、行前功课须做好。
1、提前办理签证,中国公民赴越需事先办理签证,越南富国岛免签证安排仅限直接抵离该岛有效,离岛赴越其它地区仍需事先办理签证。
2、注意选择具备资质的正规旅行社,行前建议购买必要的出境旅游意外伤害保险和紧急救援保险。同时,避免盲目参加低价团,埋下安全隐患。
3、入出境时应避免携带大量现金和违禁物品。根据越南法律规定,携带现金超过5000美元或其他等值外币、或携带超过1500万越南盾,须向口岸海关部门进行申报。如需携带展览样品、食品、种子、药物等物品须在赴越前了解相关规定。
4、越南各口岸均无需缴纳任何费用,如遇相关人员索取“小费”,请予以拒绝,如因此遇到刁难可第一时间联系中国驻越南使领馆寻求帮助,同时注意收集证据,如索贿人员工号、事发柜台及时间等。
5、请勿从事与签证种类不符的活动。据越南出入境管理法规定,外国公民所持签证种类与实际赴越目的不相符,可处以罚金并限期离境,情节严重的将处以罚金并驱逐出境。前往当地民宅居住、到当地工厂参观或进行商务、贸易等非旅游活动,应提前向当地公安机关申报。
二、在越安全要记牢。
1、越南公路等级普遍不高,道路交通事故多发,搭乘旅游客车出游时应留意车辆状况,提高自我安全防范意识。在未取得越南驾驶证情况下切勿租借、驾驶机动车,以免发生意外,造成严重后果。
2、选择如浮潜、出海游、摩托艇等具有一定风险的旅游项目需谨慎,量力而行,选择资质好的旅游项目公司并在专业人士指导下活动。同时,需密切留意当地天气状况。
3、老年游客应注意随身携带护照、签证复印件及组团社领队、地接社导游联系电话。最好由组团社或家属提前制作一张防老人走失卡片,内附老人姓名、紧急联系电话、住宿地址等信息(内含中、越文)。
4、提前将护照、航班及酒店信息、在越行程安排等告知家人或朋友。旅途中注意及时通过电话、网络等方式与家人或朋友保持联络,以免亲友担忧。
三、入乡随俗文明游。
注意尊重越南风俗习惯、文化传统。旅途中注意举止得体,文明旅游,自觉遵守景点、景区相关规定,展现中国游客良好素质和形象。入境后请遵守当地法规,不要从事赌博、色情、毒品等违法活动。
请熟记越南当地报警电话、急救电话,遇到突发事件冷静应对,及时求助。如需中国驻越南使馆协助,请拨打有关领事保护与协助电话。(来源:中国驻越南大使馆)
老挝
一、文明旅游注意事项。
自觉遵守社会公共秩序和社会公德,注重礼仪,礼貌谦让,排队有序,文明旅游,维护国家形象。遵守当地法律法规,尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰。
二、人员、车辆入出境注意事项。
持本人有效护照、来老签证并填写入境卡,经老挝口岸出入境管理部门查验,在加盖入境验讫章后,正常入境老挝。
自驾车旅游应办理有关人员和车辆入出境手续(入出境、消毒、保险等),在许可证允许的区域和期限旅游。老挝旅游执法部门将3辆以上的同行车辆视为旅游团,旅游团出游需持有旅行社的担保文件,如无必要,游客切勿扎堆或自组车队。
三、安全注意事项。
1、出行前注意检查车辆情况,确保车况良好。驾车出行要遵守交通安全法律法规,务必系好安全带,保持注意力集中,控制好车速,观察路况,及时规避险情,切勿占道抢行、强行超车,不超速、不超员。
2、遇到警方或有关部门检查时,应予配合,出示有关人员和车辆证件。如遭遇乱罚款或被无理扣留证件,请务必保留好有关证据并及时向使领馆求助,切忌态度蛮横,拒不合作,以免给自己造成不必要的麻烦。
3、选住安全条件较好的酒店,妥善保管好个人贵重物品和证件。提高安全防范意识,不要显富露富,尽量不要随身携带大量现金和贵重物品,远离偏僻街道,避免单独出行,注意尾随人员和车辆,严防飞车抢夺。
4、在老进行徒步、登山、漂流等有一定危险性的旅游项目时,应首先确认安全系数,尽量组团并雇请当地导游一同前往,听从导游的指导和建议,切忌单人行动和离团游玩。
5、老挝经济欠发达,遇到人身伤害案件,赔偿标准比较低,在出国前应尽量在国内购买旅游险。
6、老挝医疗条件有限,来老旅游应注意卫生防疫并携带本人常用医药用品,若不慎感染疾病,应及时转往万象等城市的条件相对较好的医院治疗或回国治疗。
四、其他注意事项。
1、中国公民来老应从事与签证种类相符的活动,切勿持用旅游签证来老从事考察、务工或经商等其他活动。
2、如到在老亲戚、朋友家借住,务必及时到当地村委会和警察部门登记备案。
如紧急情况,请及时报警并可根据所处位置向中国驻老挝使馆或驻琅勃拉邦总领馆求助(总领馆领区范围包括:老挝北部南塔省、波乔省、丰沙里省、乌多姆塞省、华潘省和琅勃拉邦省)。(来源:中国驻老挝大使馆)
1、老挝统一报警电话:1191
2、中国驻老挝使馆领事保护与协助电话:+856-20-55561683
中国驻琅勃拉邦总领馆领事保护与协助电话:+856-20-55571303
新西兰
一、行前准备。
1、如实申请新西兰签证。申请签证时,请如实填写相关申请表格,提交真实的行程、住宿等申请材料。如实际赴新目的或相关安排与申请签证时不符,即使持有有效的新西兰签证,也有可能被拒绝入境。同时,获发签证后请及时核对相关信息,并打印电子签证,与护照一起妥善保管。
2、备妥中国驾照并提前学习了解新西兰交通规则。若选择自驾游,请务必随身携带中国驾照原件和中国公证处翻译并公证的驾照译本。同时,务必提前学习了解新西兰交通法规和道路安全信息(请参阅中文版新西兰自驾安全须知及交规:www.newzealand.com/cn/driving-in-new-zealand,或 www.nzta.govt.nz/assets/resources/driving-in-nz/docs/driving-in-nz-simplified-chinese.pdf)。
3、合理安排行程。对于自驾游游客来说,合理安排行程对于旅途安全十分重要。建议长途飞行后应充分休息,不要马上安排驾车出游。充分考虑新西兰乡村道路狭窄,山多坡陡弯急等特点,预留充裕的行车时间,避免夜间行车。
4、购买旅游保险。考虑到旅行期间可能出现的突发情况,建议提前购买个人境外意外、医疗以及航班延误类保险。如租车自驾,推荐购买车辆全险。
5、选择正规、有资质的旅行社。如选择随团游,切忌盲目追求低价旅游。对廉价旅游团,无论是国内还是新西兰本地旅行社组团,都要提高警惕,以免上当受骗,得不偿失。
6、主动了解并遵守新西兰海关及生物安全(检验检疫)入境检查的相关法律法规。新西兰海关对于现金、药品以及烟草、酒类等免税物品入境均有严格数量限制(详见新西兰海关网站www.customs.govt.nz/personal/travel-to-and-from-nz/travelling-to-nz)。
同时,2018年10月1日起,新海关有权检査入出境旅客电子设备(如手机、电脑等)内容,且设备持有人有义务向海关人员提供该设备的访问密码。如拒绝合作,将面临高额罚款,电子设备将被扣留并强制解锁,甚至被没收(详见新海关网站www.customs.govt.nz/personal/travel-to-and-from-nz/electronic-device-examinations)。
另外,新西兰对于生物安全检查要求极高,大量动植物类物品严禁入境(详见新西兰入境检疫中文指南www.mpi.govt.nz/travel-and-recreation/arriving-in-new-zealand/items-to-declare/resources/quarantine-information-in-simplified-chinese)。请来新游客务必预先主动了解上述相关规定,个人行李中避免携带超标、违规物品。
二、抵达入境。
1、如实回答移民官员的问题。如因语言存在交流障碍,无法准确理解相关问题,或进行表达解释,可提出中文服务请求。避免因沟通不畅,造成入境受阻。
2、如实申报入境物品。入境接受海关及生物安全检查前,请提前将禁止携带入境的物品主动丢弃在指定地点,并如实填写旅客入境卡(中文版www.customs.govt.nz/globalassets/documents/forms/passenger-arrival-card-chinese-simplified-language-version.pdf)。如不确定物品是否属于检疫品,请主动申报,不要存侥幸心理。以免被处以高额罚款,甚至被拒绝入境。
三、旅行期间。
1、遵守交通法规,安全文明出行。所有游客均应遵守当地交通规则,注意交通安全。行车中,车内所有人员均应系好安全带,并为车内5岁以下儿童配备安全座椅。自驾游游客请谨记靠左行驶,不超速,不疲劳驾驶,不酒后驾车,文明守法礼让行车。
2、提高人身财物安全防范意识。请随身携带个人护照及贵重物品,预留护照、签证复印件并与原件分开存放。同时,不要携带大量现金,不在车内存放贵重物品,参观游玩时避免人包分离,不建议搭乘便车或允许陌生人搭乘你的车辆。
3、正确预估野外和水上活动潜在风险,量力而行。不要高估自己的能力,或低估野外徒步、蹦极、跳伞以及涉水类等冒险活动存在的危险。请务必结合自身年龄和身体状况选择适宜的户外活动项目。建议登录www.adventuresmart.org.nz,了解新西兰冒险类活动知识及安全守则,提前做好相关准备。同时,随时关注天气变化(新西兰气象局www.metservice.com),如遇恶劣天气,应果断中止冒险类活动。
4、防范自然灾害。新西兰位于地震高发地带,且山多,天气变化大。建议出行前登录新西兰气象局、新西兰地质灾害信息网站(www.geonet.org.nz),关注有关灾害预警信息,并做好防范准备。如遇地震、台风等突发重大自然灾害,请保持沉着冷静、按当地避难指示逃生自救,避免单独行动。若无法自救,请及时联络当地警方或拨打我馆紧急求助电话。
5、常与国内亲友保持联系。出发前,建议将在新行程告知国内亲友。旅行期间,尽可能常与家人联系,特别是即将赴山区游或乘游轮海上旅行前,因为很有可能多日手机无信号,请务必提前向国内家人说明情况。
6、遇事冷静处理,依法理性维权。旅行期间,如与旅行社、航空公司、租车行、酒店、餐饮、旅游项目经营者等发生纠纷,请保持冷静,协商解决问题,或注意收集保存证据,通过正当渠道和手段,合理合法地维护自身正当权益,切忌采取过激行为。
四、牢记重要电话,及时寻求帮助。
如在新期间不幸发生交通事故、人员受伤、财物被盗等紧急情况,请尽快拨打新西兰政府紧急求助电话111,用英文如Police(警察),Ambulance(救护车)或Fire(火警)告知接线员需要何种帮助,如语言交流有问题,可提出需要中文(Mandarin)服务,接线员会尽可能安排懂中文的人员或接入第三方在线中文翻译与您沟通。
同时,新西兰内政部民族事务办公室下设语言热线服务(Language Line),可为新警察、移民局、商业委员会、ACC事故赔偿公司等政府部门,以及部分医疗机构提供电话中文在线翻译免费服务。此语言热线的服务时间及服务机构名单,请登录ethniccommunities.govt.nz/how-language-line-works-chinese进行查询。(来源:中国驻新西兰大使馆)
1、新西兰政府紧急求助电话:111
2、驻新西兰使馆领事保护与协助电话:+64-21528663
新西兰旅游局(中文电话):+64-04-4628051
新西兰商业委员(可要求中文服务):+64-0800943600