农历新年旺档即将到来,不少商家已部署促销优惠计划,冀进一步刺激生意。酒店业者预计今年新春客房表现与往年相若,入住率逾八成五,房价则有一至三成升幅。至于近来齐声唱好澳门的投行,继续唱好新春档期博彩业表现,指出部分酒店客房已爆满,足够客量支撑下,睇好二月赌收。
随着内地居民收入增加,年轻一辈更热衷于出境游。如昨天内地公布的一项针对新春出境游的调查显示,客量料再创历史新高,达六百五十万人次。除了“七○后”、“八○后”中产阶层为孝敬老人、犒劳孩子,带着全家出境过年,成为出境游主力军外,亦有大批被形容为“恐婚”的“九○后”年轻人,为逃避春节回家被“逼婚”而去旅行。
该调查亦显示,“跟团游”和“自由行”分别占五成二及四成八,当中,最受自由行客青睐的城市,澳门仅次于香港、普吉岛及大阪,居第四位。另外从消费数据看,今年有可能成为中国人在旅游上花钱最多的一个春节。预订春节出境跟团、自由行产品的人均成交价达到九千五百元人民币,国内游人均消费超过三千五百元。
从出游人数以至消费热情,今年新春档期无不令旅游、零售等相关行业期待。形势大好,更要巩固旅游内涵以发挥最大效益。澳门拥有的旅游元素,在区域内有差异化优势,既有尽显文化底蕴的世界历史城区,亦有缤纷多彩的现代化娱乐表演,以及丰富的地道美食。当中的新鲜感更是持续引客的关键。
如上述调查亦提到,“七○后”及“八○后”是出境游主力军,澳门宜针对目标客源市场,设计出合适的旅游产品,把澳门独特的旅游资源优势,与旅客的喜好元素相结合,才能勾起目标客源的共鸣。
此外,这批“见惯世面”的主力军,对旅游服务质素亦有要求,如果希望实现“引客入区”,小商店服务质素亦应赶上,共营友善旅游之都。