仲量联行昨日發布有关香港零售业报告，预料未来数年电子商贸将重塑零售业，「实体店+线上店」将更为普及。仲量联行香港研究部主管马安平指出，香港贸易發展局推算2021年网上销售金额占总零售额约6.1%，比2016年3.1%大升，但该行相信实际增速及占比大有机会高出有关预测。

　　网购增长或快过预期

　　马安平指出，仲量联行最近进行的零售市场参与者调查结果，亦反映类似的乐观程度，受访中72%的零售商和90%的业主均认为，未来5年网上销售额将大幅增长。贸發局数据显示，在2011至2016年间，网上销售额以15.1%的复合年增长率攀升;相较之下，零售销售总额於同期的复合年增长率仅为1.5%。

　　虽然网购料将大热，马安平强调，这不代表实体店将没落，香港其实有良好条件向全渠道方向發展，即「实体店+线上店」形式。他又指出，在竞争激烈的市场中，业主和零售商必须迎接创新的科技、工具和零售策略，才能生存、發展和驾驭未来的浪潮，例如从手提电话、社交媒体、网上商店和搜寻引擎，整合数据以进行分析，从而为每位消费者创造个性化的市场与销售导向。

　　仲量联行香港商舖部董事郑衍玮则指出：「香港商店租金占销售收入比例可高达25%至30%。租金昂贵及电子支付日趋流行下，料推动更多零售商扩展其网上销售平台。」