张鸿华是东莞市聚烁五金塑胶有限公司负责人，过去该公司所生产的五金产品一直以内销为主。2015年，随着对跨境电子商务的逐步了解，张鸿华利用跨境电商平台将几款产品成功销往国外。“我们感觉还蛮不错，这让我们更有信心去做跨境销售。”张鸿华说。事实上，在有“制造之都”之称的东莞，制造企业尝试跨境电子商务方式已成为2015年以来的新趋势。与此同时，不少传统外贸服务企业也纷纷转型，抢占跨境电商市场蛋糕。“现在国际贸易方式逐渐产生变化，碎片化的小订单逐渐增多，企业通过网上成交的要求越来越多，所以公司顺应形势开展了跨境电商业务。”东莞市东轻电子商务有限公司副总经理刘忠说。
“2015年以来，东莞跨境电商产业链、生态圈初步构建，制造企业踊跃触电，内贸电商成批跨境，邮件、快件、保税各种形式业务不断拓展，平台电商、跨境物流、跨境支付、供应链金融等服务企业加快集聚。”东莞市委政研室有关负责人告诉记者。
据统计，目前东莞已拥有跨境电商企业4000余家，超过7000家制造企业从事跨境电商交易。在M2B业务方面，预计该市制造企业通过跨境电商平台年度实现超百亿美元交易规模。在B2C业务方面，截至2015年12月13日，东莞邮政国际小包完成3154万票（日均9.2万票），同比增长177%。
东莞市委政研室有关负责人认为，东莞构建跨境电商产业链和生态圈初见成效，是多种政策和措施合力的结果：
首先是积极推动跨境电商“三互”（信息互换、监管互认、执法互助）通关改革。东莞创新海关、检验检疫、外汇、税务等部门的监管服务，在率先实现陆运、水运口岸“三互”大通关改革基础上，推动海关、检验检疫部门在东莞跨境贸易电子商务中心园区共建监管点，实现监管机构在物理空间上的统一合并，进一步提升货物通关效率。
其次是打造跨境电商公共服务平台。针对东莞跨境电商的几种常用业务模式，东莞市开发建设了跨境电商公共服务平台，该平台将与电子商务企业、物流仓储企业、供应链服务商、园区平台和监管部门系统相互衔接，全面集成该市在跨境电商交易、物流、仓储、人才、用地等方面的扶持政策资源。
三是完善跨境电商综合配套服务。针对传统金融产品模式无法满足跨境电商个性化融资需求的问题，东莞鼓励银行机构、电商平台和外贸综合服务企业积极开展金融创新，大力发展供应链金融、第三方支付、互联网金融等新型金融产业。鼓励发展跨境物流，引进了UPS、DHL、Fedex、EMS、顺丰等国内外著名快递品牌落户东莞，推动东信、启盈等企业在30多个国家建设海外仓。
与此同时，东莞大力构建跨境电商产业生态系统。东莞发挥当地制造3C、服装、鞋帽、玩具等产业需求大、易配送、更新快的优势，成功引进阿里菜鸟、一号店、敦煌网等一批知名平台电商企业，联想、海尔、中信等行业领军企业也分别在东莞布局跨境电商项目。积极开展产品集聚、企业引培、人才招引、服务培训等“六个一百”跨境电商宣传活动，发动制造业和跨境电商加快融合渗透。