【热词】
海外仓
扩大跨境电子商务，支持出口企业，建设一批出口产品“海外仓”，促进外贸综合服务企业发展。
———摘自李克强总理所作政府工作报告
【部门声音】
支持企业建设海外仓
这几天，“海外仓”迅速成为备受关注的“新词”。或许很多人还没有听说过“海外仓”，但是在宁波市商务委境外投资处的张阳松看来，“海外仓”成为《政府工作报告》中的新词并不奇怪。“海外仓”将成为一股新的潮流，并将成为跨境电商企业海外布局最重要的一环。
所谓海外仓，是指电商平台和出口企业通过建设海外仓库来布局境外的物流体系。这种境外仓库不仅可以让出口企业提前将货物分批发到国外仓库，节省时间，降低物流成本，同时也可以作为产品的展示、推广之地，一举两得。
“这种新型跨国物流形式有利于解决跨境电子商务的种种痛点，鼓励电商企业走出去。”张阳松说，这是外贸和电子商务产业的延续。传统外贸模式中，企业把货发到港口，使命就完成了。对国内生产企业来说，产品卖到哪里，贴的是什么牌子，卖得好不好，完全不必关心。而随着大批外贸工厂开创自主品牌，后续的销售才是竞争的开始。在这样的形势下，海外仓应运而生。
据了解，从去年开始，浙江省商务委联合省财政厅已经认定了浙江首批跨境电子商务公共海外仓，这些公共海外仓分布在美国、俄罗斯、澳大利亚、阿联酋等11个国家。公共海外仓的职能，是为我省跨境电商企业提供一站式的仓储配送服务。
在宁波，市口岸办等部门去年出台相关文件，明确提出要创新外贸模式，加快外贸综合服务企业培育，认定了一批外贸综合服务企业。推进跨境电子商务发展，鼓励跨境电商龙头企业建立海外仓。
春江水暖鸭先知，小家电云集的慈溪市最早行动。该市去年专门出台扶持办法，对已经在海外投入3个月以上的海外仓项目，给予不超过该项目已投资金的20％作为补贴。单个海外仓补助金额最高不超过人民币10万元，同一投资主体海外仓总补助金额最高不超过人民币50万元。
【业界实践】
把仓库建到海外去
“我们很关注两会，今年政府工作报告又一次提到了跨境电商的发展，尤其是鼓励企业建设‘海外仓’，我们深受鼓舞。”听完记者的采访意图，慈溪市网商协会会长余雪辉难掩激动。
作为带动慈溪小家电企业抱团闯市场的平台，慈溪网商协会去年开始发力“跨境卖”市场。为了解决最困难的物流问题，他们决定把仓库建到海外去。
“小家电货值不高，但是都有一定的重量，比如一台榨汁机，如果走国际快递的话，运费比产品价格要高，竞争力大打折扣。”余雪辉说，家电企业实力有限，单个出击寻求国外合作商又难以实现，于是他们走出了一条“抱团取暖”的新路子。
为了做好跨境电商的基础工作，从去年开始，慈溪网商协会已经在美国、英国、法国、德国和俄罗斯建立了海外仓，定期将将慈溪家电通过海运、货运、空运的形式储存到设在这些国家的仓库。
“海外仓的好处显而易见，发货时间从原本1个月左右缩短至一星期以内。客户收到货物后能轻松实现退换货，也改善了购物体验。另一方面，海外仓库就像建在国外的‘实体店’，客户可以上门体验下单。中间经销环节少了，利润空间就大了。”余雪辉介绍，今年，慈溪家电企业还将在东南亚、中东、澳大利亚、南美等地布局海外仓。
【各方反响】
希望尽快出台扶持政策
建海外仓，看似简单，但却改变了过去几十年传统的出口模式。略过外国进口商、外国批发商、外国零售商等诸多环节，直接面对国外的消费者。
“这是一种新型的物流服务体系，对物流服务业同样带来革命。”宁波市口岸办负责人表示，通过跨境电商海外仓，宁波企业直接绕过中间环节，生产商通过网络平台直接与国外采购商面对面接触。海外仓不是简单租一个仓库，而是展示品牌、售后、咨询甚至维修服务的窗口。
“小企业人力和资金有限，一般和海外仓所在国的企业合资合作，或者服务外包方式建立海外仓。海外仓的业务主要交由境外合作方经营和管理。”慈溪市网商协会会长余雪辉表示，国外人力成本普遍高昂，仓库租金高昂，这让很多企业望而却步。运输成本和时间节省下来了，但是另外一边的成本又上去了。
海外仓刚刚兴起，很多方面是空白。余雪辉希望政府部门能尽快出台扶持政策，鼓励还在观望的企业积极走出去：“希望宁波市在海外建设一批公共海外仓，或者推荐一批优质的靠谱公司供企业选择。”
“出口产品在途时间比较长，对企业来说资金周转压力较大，能否允许将海外仓作为抵押物，减少压力。”“海外仓涉及的环节非常多，要满足跨境电商灵活快速的销售方式，需要非常专业的运营体系和团队。”在采访中，记者了解到不少出口企业正在积极而谨慎地布局建设海外仓。