山东力钻机械制造有限公司

 

 

【关于发货和运输】

1、由于本店出售的商品均为原厂全新品质，由于每天出货量很大，来不及修改库存，亲在拍下商品之前 要与客服沟通好，确定是否有库存。

2、本店小件商品（五公斤之内）默认发中通快递，商品所显示的运费均为中通快递首重一公斤的运费，当您所购的商品超出一公斤时，请主动联系店主按照商品实际重量补足运费。省内首重10元，续重8元，省外首重15元，续重10元（根据具体城市快递价格会有浮动，请谅解！）。

3、如中通不到的城市可根据买家需要，发顺丰、申通、中通、韵达、汇通，首重价格15-25不等。

4、到货时间均为参考时间，大部分地区中通到货时间为3天左右，偏远地区根据实际情况而定。需要发物流的大件商品（重量超过五公斤），我们建议您发德邦物流，54元起价（约20公斤内），通常4天左右到货。德邦物流不到的城市，可发佳吉、华宇、长吉等，由于商品重量和体积较大，我们无法准确的估算出抵达您所在城市所需要的运费，因此发货运站商品运费一律到付。如遇自然灾害等不可抗因素导致商品延迟，敬请谅解。因为是第三方物流公司操作，时间和服务本店无法加以约束，本店可配合买家与物流公司进行沟通，请买家们理解。

5、我们承诺在货款到账后2个工作日内为您发货（一般24小时内发货）。我们每天的出货量很大，即使您购买的是几块钱的小商品，我们也要为您精心的包装好，所以包装商品占据了很大一部分时间，下午3点之前完成付款的，当日即可货，晚于下午3点付款的客户，要第二天为您发货，如遇特殊情况，可与客服及时沟通，根据具体情况来决定是否来得及当日发走。快递员周一至周五取件时间为下午4点，周六日取件时间为下午2点，节假日等特殊情况请咨询客服。

6、如果因脱销造成断货，如给您带来不便我们深表歉意，客服人员会及时与您联系，办理延后发货或无条件退款，为您做好售后服务。

7、运输查询:在交易定单上有我们填写的运单号，可自助查询。

【关于商品签收】

1、我们承诺给您发走的每一件商品都是经过厂里出厂检验合格的产品，确保发货之前是完好无损的。在您签收商品那刻起，即表示您默认了我们的商品是完好无损的，因此在您签收商品前请确认，包装完好产品无损坏后再签收，以免出现不必要的问题。如果您没有仔细检查清楚商品，待快递员离开之后，再向店主投诉商品有损坏或者缺失，不好意思，我们距离太远，无法鉴定。如遇到问题请跟快递妥善处理或者联系我们为您负责沟通解决，大家互相谅解沟通，和气生财！

2、本店每天出货量很大，难免会有发错货或者漏发的情况，如遇上述情况，请您不要着急，我们将承担运费为您更换商品或者补发商品。

【关于退换货原则】

质量是企业的生存之本，没有质量承诺就没有发展空间。我们的宗旨是：产品好、客户至上。

1、由于本店出售的大部分商品均为体积大重量大的商品，除商品本身价值外，我们也耗费了包装人员的大量时间、包装材料、运输货车等相关费用。如遇特殊情况，买家需以店主沟通，经协友好商后达成退换协议的商品，退换货快递运费均由买家承担。交易时享受免运费服务的客户如需要退货，请补交购买商品时发生的快递运费。另：根据商品总价值和实际情况，退货商品买家需要赔付商品总价值30%的退货费用。

2、经店主同意，需退换商品必须满足以下条件：
1）、没有任何污损变形、不影响二次销售的情况下方可进行调换，并且不能循环多次换货；
2）、所需退换货的商品要求具备商品完整的外包装、标牌、并注明调换货原因的说明；

3、由于快递到付运费需加20%-25%的手续费，所以本店不接受运费到付。如未经店主同意，自行将商品退回，一律拒收。