7月29日,圆通国际和承诺达特快联合推出的“全球闪送”业务正式上线。据了解,“全球闪送”为国际急件市场提供短至10小时,最长不超过36小时的“一对一”安全急送服务,通过随身携带顾客的货物作为行李,人工送达至指定目的地的运输方式,实现国际快件以最快时效送达的高品质专差快递服务。目前,东北地区、华北地区、华东地区和华南地区已开通这项服务。
圆通官方称,“全球闪送”采取了“定制转运方案+专车上门取件+专人航空护送快件”的方式。在转运上,根据航班和货物性质提供最优的报价及运输时效,一客一议,为每批货物定制最合适的转运方案。在取件上,由承诺达安排专车上门至客户处,完成提货操作并一路护送至机场。在运输中,24小时跟踪监测,有专项客服实时通知客户快件的动态。
收寄范围是从国内始发,覆盖全球(印度、朝鲜、伊拉克除外)。收寄物件的标准按照国际民航的行李携带标准,每件重量在32千克以下,长宽高总和不超过158厘米,件数不限。
圆通国际介绍说,此次联合承诺达特快推出的“全球闪送”定位于高端国际闪送市场,主要针对高科技电子公司、时尚品牌、汽车公司和海外第三方代理等有高价值、高时效需求的客户群体。据了解,多家国际快递巨头皆有开展类似业务。
承诺达特快介绍,双方强强联合的“全球闪送”,范围覆盖全球五大洲的绝大多数国家和地区。此项服务从中国提货送到日本及东南亚最快只需要10个小时,到北美及欧洲最快只要20个小时,全球其他地区也能在最快36个小时送到。
国家邮政局发展研究中心大数据实验室相关负责人认为,这个业务为非常规、极端条件下的国际寄递需求提供了一种解决方案。遇到突发事件,需要最快时间内将高附加值的货品送到,但传统的国际快递服务并不能保证时效。“全球闪送”就能在此时一显身手。但同时,这种“人带货”的模式受到民航行李严格规定等条件制约,服务场景相对较窄,作为一个产品的借鉴意义相对有限。
据了解,圆通国际目前已在美国、加拿大、荷兰、日本和中国香港等15个国家和地区设立了50多个自建站点,开通了2000多条国际航线,并在多个国家和地区建立了自有关务团队。