你知道亚马逊优惠券(Coupons)吗?对,就是那个对销量提升超有用的营销工具。现在,它已经在英国、法国、德国这三个欧洲站点针对第三方卖家正式开放!
在7月1日以前,卖家使用优惠券将不收取任何手续费,想要免费体验的卖家可要抓紧时间了。7月2日开始,亚马逊对每笔成功兑换的优惠券,也仅收取0.45£ (英国站点) 或0.50欧元 (法国和德国站点) 的手续费。
你大概也好奇,一个简单的营销工具,为什么受到卖家如此厚爱? 其实,作为目前针对第三方卖家开放的自助营销工具,优惠券对卖家整体运营绩效的拉抬是有明显作用的。
尤其是营销资源相对受限的中小型卖家,优惠券的开放让卖家在商品推广的选择上有了更多弹性。自2017年11月在北美站点开通以来,已有众多中国卖家透过亚马逊优惠券成功提高商品曝光与转化率。
优惠券优势
敲黑板,帮大家先归纳几个重点!
第一,优惠券是现阶段第三方卖家唯一可以使用的自助工具,使用门槛相对于Deals更低。没错, 0条评价的新品也能使用,这正是优惠券所能提供的巨大优势。因此在新品促销上,优惠券是每个卖家都应该利用的工具,对于新品的效果特别好。
第二,优惠券的显示徽标明显。优惠券在整个亚马逊以及搜索结果中都会显著标记。对卖家来说,商品展示至关重要,而优惠券在搜索结果上的显示标记可大幅提高商品能见度、吸引买家、并进而提高商品转化率和销售额。
第三,吸引固定客群。优惠券的另一特点是可以针对特定客群展示。目前提供6种不同客户分层-Prime会员, 学生族群, 妈妈族群, 浏览过特定商品的客户, 购买过特定商品的客户, 所有客户。此定向展示功能让您的优惠券可以更有效地针对您设定的客群,减少无效曝光,进而提升转化。
第四,站外引流。站外引流对亚马逊卖家至关重要。透过引流提升产品知名度、增加站内搜索是日常运营不可或缺的一部份。优惠券的产品设计让卖家能方便的在相关网站包含Coupon.com, retailmenot, 或是fatwallet上露出,进而提升整体销售。
优惠券开放站点
美国
加拿大
英国
德国
法国
针对优惠券的使用场景,我们这次特别访问了使用优惠券最上手的几位卖家来为各位解答该如何使用这个高能的营销工具。
此次的访问对象包含Anker, Holystone, SoundPEATS, 以及Songmics的亚马逊运营负责人。 四位卖家都是在优惠券开放初期就开始使用,至今已有半年的使用经验。 就让他们来谈一谈使用优惠券至今的一些心得以及具体实现在流量和转化率的提升效果。
受访公司简介
Anker在2011年10月诞生于美国加州,由前Google工程师Steven Yang创办,为全球注册品牌。Anker生产移动电源、充电器、蓝牙外设、数据线等智能数码周边产品,重点市场覆盖北美、日本及欧洲多国。目前,Anker全球用户超过2500万人。
Holy Stone成立于2014,位于福建省漳州市,是中国无人机市场的领先品牌。3年多来,Holy Stone (活石)致力于产品和服务质量提升,为顾客提供最好的购物体验,不断地发展扩大市场份额。现在,活石的产品已经远销美国,加拿大,日本,英国,德国等国家,并且成为了亚马逊无人机类目前三的品牌。
SoundPEATS于2011年在深圳成立,2013年开始将重点转移到Amazon。凭借在声学垂直类产品的研究与开发经验,以及多年的品牌建设和客户服务,“SoundPEATS”已经成为一个大品牌的蓝牙耳机和扬声器且受到Amazon客户的青睐,尤其是在美国和日本市场。
Songmics主要销售家居收纳及其它家庭相关的产品;2014年开通亚马逊美国站点,2015年全面使用FBA服务, 2017年11月开始使用亚马逊coupon功能并获得年度卖家峰会的区域大奖--全能卖家。
Q1. 您的公司如何决定哪些产品适合使用优惠券?
Holy Stone:
公司对于优惠券产品的选择上,主要从如下三个方面:
同时期在站外有相应推广和促销的ASIN
重点选品在促销空档期会给予操作优惠券
重点新品使用优惠券,借助畅销ASIN带来流量
SoundPEATS:
我们公司大部份的产品都参与了优惠券促销, 特别针对那些需要流量与转化的新品,使用优惠券的效果特别显著。
Songmics:
通常对于利润不错,但希望通过隐形降价提升效率和转化的重点产品设置优惠券。也会对直销产品进行优惠券设置,从而提升流量和转化。
Anker:先尝试观察转化率的变化,积累经验,借此挑选出适合的商品。
Q2.目前为止优惠券在提升流量和转化率上的表现如何?
Holy Stone:
优惠券有几个特点帮助我们提升销售:
为卖家增添了一个流量入口,优惠券拥有CPC和promotion结合的功效,还可以结合折扣网站做站外营销。
优惠券的展示更直接、更直观。买家浏览页面时,可以第一时间看到产品的折扣信息,能更好的吸引顾客。
优惠券使用更为方便,消费者勾选方框就可以自动使用。相比以前的折扣码,大大提高了listing的促销权重,优化了消费者折扣价购买的体验。
以上几个优势,使得我们使用以来转化和流量都有明显的提高;最主要对于提高客单价,提升店铺销售商品数量方面有很好的贡献。
SoundPEATS:
优惠券非常有帮助。当产品评价够好并且有价格优势时,优惠券可以帮助销售提升一个档次。 但当产品评价过低时,优惠券的效果就没有这么明显。
Songmics:
从订单来看,我们认为优惠券的使用效率相较于其他行销工具高很多;从买家领取方面来看,优惠券的数量也比较多;从页面显示来看,优惠券的徽标也是有利于点击和转化的;流量方面我们虽然没有确切的数据支持做判断;但整体观察还是比较好的。
Anker:
优惠券对于提升转化率,无论新品或老品,都有显著影响。曾经基于一个蓝牙音箱品类新品做优惠券,单价相对较高。星级4.5星左右,在蓝牙音箱品类属于中上水平。使用优惠券后销量有明显提升,粗估将近有40%的成长。
看完这麽多大卖藉着优惠券风生水起,
你还在犹豫该不该使用优惠券?
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